FAQ

Kleertjes kiezen
We proberen bij de kleertjes steeds een uitgebreide beschrijving en een waarheidsgetrouwe foto mee te geven. Twijfel je nog of die ene trui wel bij dat andere rokje past, stuur dan gerust een mailtje. We helpen je graag verder.

Maattabel 

Hieronder vind je een tabel met de meest gangbare maataanduidingen:

Hoe bestellen?

Kies producten en voeg ze toe aan uw winkelmand. Wanneer u klaar bent met winkelen, dan kunt u afrekenen door op de winkelmand te klikken. Volg daar de verschillende stappen en bevestig uw bestelling

Betaling

Betaal eenvoudig en veilig via ons betaalplatform Multisafepay

Betalen kan ook via overschrijving op het rekeningnummer IBAN BE97 1430 7882 6749, BIC GEBABEBB  op naam van cirkeltje.be, Heurnestraat 231, 9700 Oudenaarde, België en met de vermelding van het bestel- of factuurnummer. Je bestelling wordt acht dagen gereserveerd, hebben we na acht dagen nog geen betaling ontvangen, dan worden de gereserveerde artikelen terug te koop aangeboden. Hou er wel rekening mee dat het enkele dagen duurt vooraleer uw betaling op onze rekening staat.  

Wil je je bestelling graag afhalen in de winkel? Dan kan ! Betalen kan ter plaatste via bancontact of cash. 

Leveringstermijn en verzendkosten
Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk van onze leuke kleren te laten genieten. Wie in de buurt van Oudenaarde woont kan zijn bestelling afhalen in de winkel. Voor de andere klanten versturen we de bestellingen met Bpost. We verzenden de dag nadat we de betaling op onze rekening ontvangen hebben. Bpost levert ze een dag later. U ontvangt via email een seintje wanneer uw pakje verzonden is. 

De verzendkosten zijn de volgende :

Ruilen en retourneren: niet tevreden = geld terug

Retours zijn mogelijk tot 10 dagen na ontvangst van de bestelling.

Graag vooraf schriftelijk de retour aankondigen op emailadres info@cirkeltje.be. Een reden voor retour opgeven mag, maar is niet noodzakelijk.

Retouradres : Cirkeltje.be, Nestor de Tierestraat 145, 9700 Oudenaarde.

Bij het retourpakje voeg je een begeleidend briefje met je naam en rekeningnummer.

We schrijven het tegoed van de retour binnen een termijn van 5 werkdagen terug over op je rekening.

Ook tijdens de soldenperiode zijn retours mogelijk , het tegoed wordt tijdens deze periode omgezet in een waardebon (en dus niet teruggestort)

Verzendkosten van een retour zijn ten laste van de koper (tenzij het gaat om een fout door ons gemaakt). Een eventuele omruiling sturen wij op onze kosten naar de koper terug.

Afzien van aankoop
Volgens wettelijke bepalingen i.v.m. verkoop of afstand heeft de koper het recht om binnen de 14 dagen na het plaatsen van de bestelling, deze te annuleren zonder extra kosten. U dient Cirkeltje.be hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen via info@cirkeltje.be.